গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি bd1971 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bd1971 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের পদ্ধতি |
| পরিচয়মূলক তথ্য |
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য |
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা |
নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেট |
| আর্থিক তথ্য |
bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য |
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ |
| গেমিং কার্যক্রম |
গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার |
| KYC নথিপত্র |
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি |
পরিচয় যাচাইকরণ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bd1971 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
- জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
- গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদানের জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন সেবা তৈরি করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য।
- বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেবার সময়সূচি নির্ধারণ করতে।
৩
তথ্য শেয়ারিং নীতি
bd1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
৪
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bd1971 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য কুকিজ |
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ |
ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা |
১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ |
৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকিজ |
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
৩০ দিন |
- আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
- অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে।
- আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।
৫
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
bd1971 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
- KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- গেমিং লগ ও ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: শেষ কার্যক্রমের তারিখ থেকে ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৬
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার
bd1971 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
৭
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
bd1971 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
- সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
- কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমিত।
- ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
bd1971 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষভাবে সচেতন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শ
নাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
- বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক।
- অভিভাবকরা সন্দেহ হলে -এ যোগাযোগ করতে পারেন।
১৮+ বয়সের জন্য: bd1971 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
৯
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা
bd1971 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা bd1971-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের জন্য bd1971 দায়ী নয়।
১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
bd1971 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তন গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।
- ইমেইল:
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৩ কার্যদিবস, জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টা।
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই যোগাযোগ করা যাবে।
- আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।